Perguntas frequentes Mostrar tudo | Ocultar tudo
As imagens das quais faço download com a minha subscrição ou o meu pacote de imagens têm marcas de água?
Não. Nos downloads de imagens como parte da subscrição ou do pacote de imagens, as imagens não têm marcas de água.
Não. Nos downloads de imagens como parte da subscrição ou do pacote de imagens, as imagens não têm marcas de água.
Quando é que a minha contagem diária de downloads é reiniciada?
A sua contagem de downloads é reiniciada todos os dias, à meia-noite (hora do Pacífico).
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Posso partilhar a(s) minha(s) conta(s) Thinkstock?
Após comprar uma subscrição ou um pacote de imagens, não pode partilhar o seu username ou a sua password com ninguém. São para seu uso pessoal exclusivo. Mas, se for o proprietário/adquirente, pode partilhar a subscrição através da compra de licenças de posto de trabalho adicionais. Para isso, contacte um gestor de conta da Thinkstock. Lembre-se que os pacotes de imagens não dispõem de opções de postos de trabalho.
Após comprar uma subscrição ou um pacote de imagens, não pode partilhar o seu username ou a sua password com ninguém. São para seu uso pessoal exclusivo. Mas, se for o proprietário/adquirente, pode partilhar a subscrição através da compra de licenças de posto de trabalho adicionais. Para isso, contacte um gestor de conta da Thinkstock. Lembre-se que os pacotes de imagens não dispõem de opções de postos de trabalho.
Que tipo de licença está incluída nos downloads de pacotes de imagens? Existem restrições sobre como as imagens podem ser utilizadas?
Que tamanhos estão incluídos para download nos pacotes de imagens?
Os pacotes de imagens permitem-lhe fazer download de todos os tamanhos de ficheiros disponíveis. Não há qualquer tipo de custo extra para fazer download de ficheiros maiores. Os tamanhos disponíveis para download de cada uma das imagens são apresentados na página de detalhe (a página que abre quando clica na miniatura de qualquer imagem).
Os pacotes de imagens permitem-lhe fazer download de todos os tamanhos de ficheiros disponíveis. Não há qualquer tipo de custo extra para fazer download de ficheiros maiores. Os tamanhos disponíveis para download de cada uma das imagens são apresentados na página de detalhe (a página que abre quando clica na miniatura de qualquer imagem).
Os pacotes de imagens têm validade? Quanto tempo tenho para fazer download com um pacote de imagens?
A validade dos pacotes de imagens termina um ano após a data de compra. Todos os downloads têm de ser efectuados antes do termo.
A validade dos pacotes de imagens termina um ano após a data de compra. Todos os downloads têm de ser efectuados antes do termo.
Depois do termo de um pacote de imagens, posso continuar a utilizar as imagens que efectuei o download?
Sim. Os downloads com pacotes de imagens podem ser utilizados indefinidamente em projectos de acordo com os termos do Contrato de Licença para Pacotes de Imagens.
Sim. Os downloads com pacotes de imagens podem ser utilizados indefinidamente em projectos de acordo com os termos do Contrato de Licença para Pacotes de Imagens.
Os pacotes de imagens têm limites diários de downloads?
Não. Pode fazer download até ao máximo de imagens permitido pelo seu pacote de imagens no mesmo dia. Exemplo: Se comprar um pacote para download de 100 imagens, pode fazer o download das 100 imagens no mesmo dia. Ou pode decidir fazer o download das imagens em vários dias (no período máximo de um ano após a data da compra), até ter completado o download das 100 imagens.
Não. Pode fazer download até ao máximo de imagens permitido pelo seu pacote de imagens no mesmo dia. Exemplo: Se comprar um pacote para download de 100 imagens, pode fazer o download das 100 imagens no mesmo dia. Ou pode decidir fazer o download das imagens em vários dias (no período máximo de um ano após a data da compra), até ter completado o download das 100 imagens.
A Thinkstock faz reembolsos?
Se comprou uma subscrição, poderá receber um reembolso completo dentro do prazo de sete (7) dias após a data da factura*, desde que não tenha feito o download de mais de cinco (5) imagens e não tenha utilizado nenhuma delas. (* Se tiver aquirido uma subscrição de um (1) ano ou uma subscrição de dois (2) anos com facturação mensal, trimestral ou anual, pode cancelar a subscrição no prazo de sete (7) dias contados a partir da recepção da primeira factura do plano escolhido, desde que não tenha feito o download de mais de cinco (5) imagens e não tenha utilizado nenhuma delas.) Decorridos sete (7) dias ou após o download de mais de cinco (5) imagens, não aceitamos cancelamentos, não fazemos reembolsos e o utilizador fica obrigado a pagar o valor da factura na totalidade. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos.
Se comprou uma subscrição, poderá receber um reembolso completo dentro do prazo de sete (7) dias após a data da factura*, desde que não tenha feito o download de mais de cinco (5) imagens e não tenha utilizado nenhuma delas. (* Se tiver aquirido uma subscrição de um (1) ano ou uma subscrição de dois (2) anos com facturação mensal, trimestral ou anual, pode cancelar a subscrição no prazo de sete (7) dias contados a partir da recepção da primeira factura do plano escolhido, desde que não tenha feito o download de mais de cinco (5) imagens e não tenha utilizado nenhuma delas.) Decorridos sete (7) dias ou após o download de mais de cinco (5) imagens, não aceitamos cancelamentos, não fazemos reembolsos e o utilizador fica obrigado a pagar o valor da factura na totalidade. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos.
Posso alargar a duração do meu pacote de imagens além de um ano caso precise de mais tempo para fazer o download das imagens?
Não. A validade dos pacotes de imagens termina passado um ano e não pode ser alargada.
Não. A validade dos pacotes de imagens termina passado um ano e não pode ser alargada.
Posso utilizar a minha subscrição Thinkstock ou o meu pacote de imagens para fazer download de imagens a partir dos sites parceiros da Thinkstock - Getty Images, PunchStock, iStock ou Clipart?
Não. A sua subscrição Thinkstock ou o seu pacote de imagens só podem ser utilizados no website da Thinkstock. Muitas das imagens apresentadas na Thinkstock foram seleccionadas a partir das colecções disponíveis nos nossos sites parceiros. No entanto, nem todas as imagens dos nossos sites parceiros estão disponíveis para download na Thinkstock. Se encontrar uma imagem num dos nossos sites parceiros, pode sempre verificar na Thinkstock se esta se encontra disponível para download. Se não se encontrar disponível, terá de fazer o download da imagem directamente no site parceiro onde a encontrou.
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